Дата последнего обновления: 10.04.2025

Компания LuxTicket уважает ваше право на конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные всех пользователей, посещающих наш сайт или обращающихся к нам через доступные каналы связи. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем, храним и защищаем.

1. Кто мы

LuxTicket — зарегистрированная в Великобритании компания, предоставляющая информационно-координационные услуги, связанные с доступом к крупным международным спортивным мероприятиям. Через наш сайт пользователи могут отправлять запросы на получение информации о билетах и получать помощь через форму обратной связи или мессенджеры.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Никнейм или имя пользователя в мессенджерах (например, Telegram, WhatsApp)
• Страна или город проживания
• Любые дополнительные сведения, которые вы сами добровольно сообщаете в обращении

Мы не собираем платёжные данные через сайт.

3. Как мы используем ваши данные

Ваши данные используются исключительно для:

• Ответа на ваши запросы и оказания услуг
• Предоставления информации о вариантах билетов
• Связи с вами и сопровождения на всех этапах
• Улучшения работы сайта и качества сервиса
• 
  

4. Правовое основание обработки (в соответствии с GDPR)

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

• Вашего согласия (при заполнении формы или обращении к нам через мессенджеры)
• Нашего законного интереса — ответить на ваш запрос и предоставить услугу
• 
  

5. Хранение и защита данных

Мы обеспечиваем безопасность ваших данных и ограничиваем доступ к ним только уполномоченными сотрудниками. Сайт защищён с помощью шифрования HTTPS, а также используются технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа и утечек.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, если только:

• Вы сами не дали на это явное согласие
• Это необходимо для выполнения услуги (например, координация с надёжными партнёрами)
• Этого требует действующее законодательство

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ к своим данным
• Запросить их корректировку или удаление
• Отозвать согласие на обработку
• Подать жалобу в орган по защите персональных данных

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на: luxticket.promo@gmail.com

8. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение необходимого срока, достаточного для оказания услуги или в соответствии с требованиями законодательства.

9. Файлы cookie и аналитика

Наш сайт может использовать cookies для улучшения пользовательского опыта и сбора обезличенной статистики. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Вы можете отключить их в настройках вашего браузера.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все обновления будут публиковаться на этой странице с обновлённой датой.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу данной политики или использования ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Email: luxticket.promo@gmail.com

Компания: LuxTicket

Юридический адрес: 1 Giltspur Street, Farringdon, London, United Kingdom, EC1A 9DD